Nos últimos anos, venho refletindo sobre um tema quentíssimo em todo o mundo: como o perfil da liderança pode impactar as implementações do Sistema Last Planner (SLP), também conhecido como o Sistema Lean de Planejamento e Controle da Produção. Ponderei onde deram certo e onde não funcionaram tão bem e posso afirmar que a implementação do SLP com a Liderança Lean faz total diferença na estabilização e melhoria de processos, bem como nos resultados da empresa.
Os desafios atuais da gestão de pessoas na construção civil
Contratação, retenção, relação intergeracional, aposentadoria. O que eu tenho notado é que não basta mais só oferecer o salário e não apostar no desenvolvimento pessoal para além da profissão. E quando se fala em planejamento pessoal de cada um, acredito que a vontade é de trabalhar em locais que se transformam. Locais que estão à frente, que se desenvolvem, com potencial de crescimento e inovação, atualizados sobre as tendências mundiais de ferramentas de gestão e tecnologias.
Se a empresa quer atrair e reter, é necessário um projeto de desenvolvimento real, para muito além apenas da questão salarial. E as instituições que já identificaram essa tendência estão apostando na qualificação dentro da construção civil.
Segundo uma pesquisa feita pelo SindusCon-SP em parceria com a Falconi, 50% das construtoras apontam o desenvolvimento de líderes e a capacitação como o principal desafio de gestão de pessoas. Das 123 companhias de mão de obra operacional, com modelos de trabalhos tanto híbridos quanto presenciais de todo o Estado de São Paulo, 45% afirmam aplicar trilhas de desenvolvimento e 48% realizam programas para formação de lideranças. Logo, o desenvolvimento pessoal já é fato e precisa ser observado com muito cuidado. Mais do que remuneração, as pessoas buscam conhecimento, reconhecimento e evolução.
Inversão da pirâmide e a mudança de cultura na Liderança Lean
Não só na obra, mas no escritório também, quando se fala em Liderança Lean fala-se também em pirâmide invertida. Historicamente, as relações profissionais obedeciam a uma pirâmide, onde mandava quem estivesse no topo, e todas as outras camadas obedeciam a de cima e mandavam na de baixo. Era o famoso “manda quem pode, obedece quem tem juízo”.
Agora, especialmente na construção civil, a pirâmide se inverte: o líder não opera – ou pelo menos não deveria operar – mais no sistema de comando/controle. Agora no papel de liderança servidora, ele passa a ouvir mais, se aproxima do liderado, desenvolve-o e planeja colaborativamente.
E isso, dentro de uma construtora, não se restringe à diretoria ou aos chamados C-level (os cargos de executivos que ocupam as maiores posições em uma empresa). O mestre de obras, o gerente de obras e outros profissionais também são responsáveis por essa nova cultura. Se os líderes querem o melhor desempenho, devem servir seus liderados para que eles performem melhor. Se querem transformar o canteiro de obras, devem estar próximos de onde tudo acontece.
E essa é uma provocação que eu faço: na sua construtora, o perfil das lideranças está mais para o tradicional e ultrapassado “Comando e Controle” ou já está alinhado à ideia de “Liderança Servidora”?
O Sistema Last Planner na transformação da construção civil
O nome “Last Planner” refere-se ao fato de que as pessoas que estão mais próximas da execução do trabalho (os “últimos planejadores”) desempenham um papel central nos processos de planejamento e controle da produção e na melhoria contínua. O sistema envolve a colaboração entre todos os envolvidos no projeto, desde os gerentes até os trabalhadores, para criar planos que sejam realistas e eficazes.
Para mim, o sistema Last Planner desempenha um papel crucial na transformação da cultura e do engajamento dentro das construtoras, especialmente quando a liderança apoia sua implementação de forma decisiva. Esse apoio é fundamental para criar um ambiente onde o planejamento colaborativo se torne uma prática cotidiana. Assim, permite que todas as partes envolvidas contribuam de maneira significativa para o sucesso dos projetos.
Mas para que o Last Planner realmente faça a diferença, é essencial que todos os membros da equipe tenham um entendimento completo do sistema. Isso demanda não apenas treinamento, mas também uma comunicação clara e contínua, que ajude a desmistificar o processo e a tornar suas práticas acessíveis e aplicáveis no dia a dia do canteiro de obras.
Quando incorporam a Liderança Lean ao lado do Last Planner, as empresas da construção civil podem transformar a maneira como operam. Isso porque o pensamento Lean incentiva a criação de equipes empoderadas, que têm a autonomia para tomar decisões e resolver problemas de maneira proativa e estruturada. Esse empoderamento, aliado à comunicação transparente promovida pelo Last Planner, garante que todos estejam alinhados e focados na melhoria contínua dos processos e se sintam orgulhosos de serem respeitados e fazerem parte do todo.
Além disso, o foco na resolução de problemas, característica do Lean, fomenta um ambiente onde o engajamento e a motivação das equipes são elevados, resultando em uma cultura organizacional mais forte, resiliente e orientada ao sucesso coletivo.
As características do Líder na Liderança Lean
- A principal característica para mim é que o bom líder tem que desenvolver o seu time. Ele deve garantir que todos estejam aprendendo, evoluindo, buscando conhecimento.
- O líder Lean precisa ir ao Gemba (“local onde as coisas acontecem”, em japonês). Ele tem que estar próximo, conectado, ouvindo, presente no dia a dia do canteiro de obras, pois é lá que as oportunidades de melhoria são observadas.
- Ele precisa conhecer profundamente o processo que lidera, com humildade e abertura para aprender todos os dias um detalhe a mais com quem pode contribuir, independentemente da sua área ou atuação. Indo ao Gemba e ouvindo as pessoas que atuam lá, ele incorpora dois valores fundamentais do Lean, que são a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas.
Você está completamente atualizado sobre ferramentas como a Liderança Lean e o Sistema Last Planner?
As construtoras e lideranças que ainda operam sob a antiga metodologia de comando e controle vão enfrentar sérios desafios para contratar e reter mão de obra qualificada. Por isso, precisam o quanto antes investir na capacitação das suas equipes e adotar novas práticas de gestão e liderança, como a Liderança Lean e o Sistema Last Planner.
O mercado está mudando, e os profissionais não buscam apenas uma remuneração competitiva, mas também oportunidades de crescimento e desenvolvimento em ambientes que promovam inovação e evolução contínua.
Participar de eventos do setor é um passo importante para quem busca renovar suas habilidades e adotar uma abordagem mais eficiente e colaborativa no canteiro de obras. O Construsummit 2024, por exemplo, é uma excelente oportunidade para construtoras e lideranças que desejam se atualizar e se capacitar em práticas modernas de gestão. A CON.TECH, Escola de Eficiência na Construção, também estará presente no evento, oferecendo insights valiosos para quem deseja liderar a transformação na Construção Civil por meio do Sistema Last Planner e da filosofia Lean Construction.
Não perca essa chance de evolução. Garanta já seu ingresso e esteja à frente das mudanças que o mercado exige!
