Visita à obra: como organizar um evento para compradores

Glauco Farnezi

Escrito por Glauco Farnezi

23 de agosto 2023| 13 min. de leitura

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Visita à obra: como organizar um evento para compradores

Ao adquirir um imóvel, o comprador pode optar por fazer uma visita à obra para acompanhar o andamento das coisas. No entanto, é preciso seguir algumas regras e exigências para que este processo seja feito em segurança e nos momentos certos.

No Brasil, não existe nenhuma legislação que regulamente as visitas a uma construção, porém, essa é uma decisão que irá depender do combinado entre o cliente e a construtora. É uma informação que precisará estar no contrato de compra e venda do imóvel. 

As visitações podem ser muito positivas para ambos os lados, desde que sejam feitas adequadamente. Para o comprador, é possível acompanhar de perto o seu investimento, observar se os prazos estão sendo cumpridos, se os materiais utilizados são de qualidade, planejar os móveis, conferir a vista de cada peça do apartamento, entre outros. 

Para a construtora, essa pode ser uma oportunidade importante para tirar dúvidas dos clientes, evitando assim futuros problemas e oferecendo um atendimento diferenciado aos compradores. Comprar um imóvel na planta requer paciência e controle de ansiedade. Por isso, a visita à obra é um momento importante para o cliente e deve ser considerado. 

Se você tem dúvidas quanto a este assunto e deseja saber como organizar da melhor forma um evento de visita à obra para compradores, chegou ao lugar certo. Neste artigo você vai conferir as principais informações para proporcionar uma visitação segura e tranquila aos seus clientes.  

Visita a obra: é permitido? Como funciona? 

A oportunidade de realizar visita à obra do seu imóvel em construção é uma vantagem significativa para os compradores. No entanto, é importante entender as regras e diretrizes que regem esse processo para que seja feito em segurança. 

A seguir vamos esclarecer alguns pontos importantes. 

  • O que diz a legislação?

A legislação brasileira prevê o direito dos compradores de imóveis na planta de acompanhar a evolução da obra. A Lei nº 4.591/64, que regulamenta as incorporações imobiliárias, estabelece que os adquirentes têm o direito de visitar as obras, desde que essa possibilidade esteja claramente prevista no contrato de compra. 

  • Procedimentos e Agendamento:

Geralmente, a construtora ou incorporadora define datas específicas para a visita à obra. É essencial que os compradores sigam os procedimentos de agendamento estabelecidos pela empresa. Isso permite que a construtora organize as visitas de maneira segura e controlada, garantindo que todos os requisitos de segurança sejam atendidos.

  • Normas de Segurança:

A segurança dos visitantes é uma prioridade durante a visita à obra. É comum que os participantes sejam orientados a utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs), como capacetes e coletes refletores. Além disso, regras estritas são aplicadas para evitar riscos e garantir que os visitantes estejam em áreas seguras e previamente autorizadas.

  • Acompanhamento por Profissionais:

Em muitos casos, a visita à obra é guiada por profissionais da construtora ou incorporadora. Isso oferece aos compradores a oportunidade de obter insights técnicos, entender o progresso da construção e esclarecer dúvidas sobre o empreendimento.

As visitas à obra proporcionam aos compradores a chance de se conectarem mais com o processo de construção e de assegurar de que a construtora está cumprindo seus compromissos. Ao entender a legalidade e os procedimentos envolvidos, os compradores podem aproveitar essa experiência valiosa para acompanhar de perto o desenvolvimento do seu futuro imóvel.

Posso visitar a obra do meu apartamento?

Ao investir em um apartamento na planta, surge a expectativa de acompanhar de perto o desenvolvimento da construção. No entanto, essa possibilidade pode ser regulada por fatores contratuais e políticas da construtora. Neste contexto, é essencial verificar o contrato de compra e venda para determinar se as visitas à obra são permitidas, além de entender as abordagens práticas nessa jornada.

A política de visitas à obra varia de acordo com a construtora e questões de segurança. Os canteiros de obras são ambientes dinâmicos e potencialmente perigosos, razão pela qual algumas construtoras podem limitar o acesso, oferecer apenas visitas guiadas em eventos de visitação para compradores ou em momentos específicos da construção.

Em situações em que as visitas físicas não são possíveis, alternativas são frequentemente disponibilizadas. Isso pode incluir atualizações fotográficas regulares ou tours virtuais, que permitem aos compradores acompanhar o progresso de maneira segura e informativa.

Se as visitas à obra são uma opção, entre em contato com a construtora para agendar sua visita, respeitando as diretrizes estabelecidas. Geralmente, as visitas são organizadas em marcos significativos da construção, assegurando a segurança dos visitantes e proporcionando uma visão envolvente do projeto.

Em resumo, a possibilidade de visitar a obra do apartamento em construção pode ser emocionante, mas deve ser abordada com cautela e de acordo com os termos contratuais e políticas da construtora. Ao agir com base nas informações fornecidas no contrato e nas orientações da construtora, é possível aproveitar ao máximo essa experiência.

Visitando a obra: equipamentos necessários

Acompanhar o progresso de uma obra durante uma visita é um momento crucial, envolvendo tanto os visitantes quanto a equipe de trabalho. Mas para que isso seja feito em segurança, é preciso tomar certos cuidados, como a utilização de EPIs, por exemplo.

Todo tipo de construção envolve uma variedade de riscos que precisam ser levados em consideração não somente para os trabalhadores, como para os visitantes da obra. Para isso, diversas medidas de controle de riscos são tomadas, como você pode ver abaixo.

Vestimenta Adequada

Os visitantes devem usar trajes de segurança apropriados, incluindo sapatos fechados, como tênis ou calçados de segurança, e calça. Essas vestimentas não apenas garantem conforto, mas também protegem contra quedas de objetos e possíveis contaminações por materiais presentes no canteiro. 

Capacete de Segurança 

Ao entrar em um canteiro de obras, os visitantes deverão receber capacetes de segurança. Esses equipamentos desempenham um papel muito importante e são obrigatórios. Em caso de acidentes, distribuem a força de impacto por toda a cabeça e minimizam o risco de traumatismos ou problemas piores.

Atenção às Restrições e Cuidados Adicionais

Dentro do canteiro de obras, é importante observar algumas restrições. O uso de fones de ouvido não é permitido, pois podem prejudicar a percepção do ambiente e potencialmente colocar em risco a segurança. Além disso, a entrada de crianças menores de 13 anos geralmente também não é autorizada.

Em resumo, garantir a segurança dos visitantes e dos trabalhadores é fundamental durante uma visita à obra. O cumprimento das regulamentações de segurança, juntamente com o uso adequado de equipamentos, contribui para uma experiência de visita positiva e segura. Ao seguir essas diretrizes, você pode desfrutar da visita enquanto resguarda sua própria segurança e a de todos os envolvidos no projeto.

Como organizar um evento de visita à obra

No caso dos condomínios e edifícios residenciais, por conta do grande número de compradores, muitas construtoras optam por realizar um único evento de visita à obra em vez de receber cada um dos clientes separadamente. 

Essa ideia pode ser muito positiva, desde que seja bem planejada e feita da maneira correta para que não vire um grande caos. Afinal de contas, uma obra é um ambiente que oferece riscos, e toda movimentação dentro do local precisa ser supervisionada por profissionais. 

Confira um passo a passo para organizar um bom evento de visita à obra com segurança e proteção de todos os participantes. 

Passo 1: Planejamento detalhado

Comece definindo a data, horário e duração do evento. Crie um itinerário que destaque os pontos-chave da obra que serão mostrados durante a visita. Certifique-se de incluir informações sobre como os participantes serão recebidos e conduzidos pela obra.

Passo 2: Comunicação e divulgação

Use canais online, como e-mail e redes sociais para entrar em contato com os compradores e divulgar o evento. Crie um material atrativo que informe os interessados sobre a visita à obra, destacando desde já as principais informações, incluindo relacionadas à segurança.

Passo 3: Preparação de materiais

Você pode preparar materiais informativos para os participantes, como folhetos ou guias impressos. Esses materiais podem incluir detalhes sobre o projeto, especificações dos materiais utilizados e o cronograma de construção. Também é possível oferecer, em local exclusivo, algum brinde, alimentação/coffee ou algum outro tipo de interação com o consumidor.

Passo 4: EPIs e segurança na obra

Certifique-se de que haverá EPIs para todos os participantes do evento, como capacetes e coletes refletores, por exemplo. Explique as regras de segurança e diretrizes a serem seguidas durante a visita e supervisione se estão sendo cumpridas. Lembre-se que a segurança no canteiro de obras é um dever da construtora e qualquer imprevisto deverá ser responsabilizado nestes momentos. 

Passo 5: Profissional capacitado 

Selecione um profissional capacitado, ou quem sabe uma equipe de profissionais, que possa acompanhar os participantes durante a visita. Dessa forma será possível fornecer informações adicionais sobre o projeto, responder a perguntas técnicas, administrar a segurança de todos e manter a visita organizada.

Passo 6: Organize o canteiro de obras

Antes do dia do evento, certifique-se de organizar junto com a equipe todo o canteiro de obras para que o caminho fique livre para a passagem das pessoas. Retirando ferramentas e materiais cortantes, fica mais fácil manter o ambiente organizado e livre de riscos adicionais desnecessários. 

Passo 7: Considerações legais

Certifique-se de cumprir todas as regulamentações contidas no contrato de compra e venda relacionadas a visitas à obra. Se necessário, consulte um profissional jurídico para garantir que tudo esteja em conformidade para receber os compradores.

Acompanhamento da obra 

No universo da construção, entender as necessidades dos compradores e manter uma comunicação transparente durante o desenvolvimento da obra é fundamental para construir confiança e satisfação. Mesmo quando visitas presenciais frequentes não são uma opção, existem alternativas que podem fazer os clientes terem um acompanhamento da obra.

Uma abordagem eficaz é fornecer atualizações regulares sobre o progresso da construção. Isso pode ser feito através de e-mails informativos ou redes sociais, que podem abordar as etapas concluídas, as próximas fases e quaisquer desafios que possam surgir.

Além disso, muitas construtoras têm adotado plataformas online ou aplicativos exclusivamente para compartilhar informações com os compradores. Através destes canais, é possível disponibilizar fotos e insights sobre o andamento da construção. Isso permite que os compradores se envolvam virtualmente quando as visitas físicas não forem viáveis.

É importante também estar disponível para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que os compradores possam ter em relação à obra. Essa abordagem demonstra um compromisso com a satisfação do cliente e ajuda a manter um canal aberto de comunicação.

Em resumo, o acompanhamento da obra, mesmo quando visitas físicas tão frequentes não são possíveis, é uma oportunidade para construtoras demonstrarem seu compromisso com a transparência e a satisfação do cliente. Ao adotar estratégias como atualizações regulares e plataformas online, é possível manter os compradores informados e engajados durante todo o processo de construção.