Através da revolução digital foi possível mudar alguns paradigmas em vários setores da economia. E consequentemente também mudou a forma de vender comprar bens de alto valor, com do mercado imobiliário.
Para acompanhar o impulso do desenvolvimento das pequenas e grandes cidades, o segmento de imóveis acabou tendo que se moldar para manter sua linha de crescimento junto à tecnologia, e isso aconteceu em quase todos os outros segmentos existentes.
Quer um exemplo? Hoje é muito fácil uma pessoa buscar empreendimentos para investir em qualquer lugar do mundo. Pode ser na China, na Alemanha ou qualquer outro país, ela poderá realizar sua busca simplesmente inserindo palavras-chave na internet.
Existem muitas outras possibilidades no mundo digital que farão sua incorporadora sair na frente. Mas você sabe quais são as tendências e novidades do mercado imobiliário na era digital? É o que vamos descobrir aqui neste post, está pronto? Vamos lá!
Mercado imobiliário no passado
Antes da internet o mercado imobiliário era caracterizado como totalmente artesanal. Não sei se você lembra, mas anúncios de compra e venda de imóveis eram feitos em jornais, revistas, folhetos e em outdoors ou placas.
Para conseguir alugar ou comprar um imóvel, o cliente só conseguiria, em média, 2 ou 3 meses após buscar muitos imóveis até encontrar o ideal e depois executar todos os processos de maneira legal. Além disso, era muito difícil haver fotos ou vídeos do imóvel.
Atualmente, graças à era digital, existem várias oportunidades do mercado imobiliário batendo na porta da sua incorporadora. Não existe desculpa no mundo que te faça me convencer de que não é a hora de você entrar no mundo digital e alavancar os ganhos da sua empresa.
A evolução do mercado imobiliário
Se você deseja manter um ritmo de crescimento e de relacionamento adequado para atender às suas necessidades e às exigências dos seus clientes, então você, gestor de incorporadora, precisa abraçar a tecnologia e as tendências de mercado.
Existem muitas empresas hoje que negligenciam a tecnologia e sobrevivem de forma artesanal, como já falado acima. Você já se imaginou ficar atrás das grandes empresas que investem na presença online, por meio de um site, redes sociais ou blog? Porque as chances são muito altas de você perder clientes para concorrentes assim.
A cada momento que você perde a oportunidade de adentrar no mundo digital e começar a prospectar clientes, além de agregar valor a sua marca, está perdendo a chance do sucesso que muitas outras empresas concorrentes estão obtendo no seu lugar.
Mercado imobiliário 4.0
Três é o número de revoluções industriais que o mercado imobiliário já enfrentou e em todas elas esteve presente de forma ativa. Estava inserido nos anos das turbulentas crises, das intensas transformações políticas e também dos momentos de grandes especulações econômicas.
Porém, chegamos à 4º Revolução industrial e ela nos apresenta algo jamais visto: a abrangência dessa onda. Já percebeu que estamos vivendo mudanças e alterações em questão de poucas horas, dias ou meses? Coisas que antes demoravam anos.
E a verdade é que nunca teremos tempo para nos adaptar como tivemos durante as outras ondas. A mudança é exigida ‘pra ontem’.
Número muito elevado de startups e valorização dos imóveis são soluções para as previsões dos aumentos de investimentos no setor imobiliário. Segundo uma edição da Distrito PropTech Report, estamos vivenciando o maior pico de abertura de startups construtechs e promptechs.
Resumindo, as tendências para o mercado imobiliário 4.0 se baseiam na adoção das mesmas tecnologias disruptivas que garantem vantagens muito competitivas no mercado industrial.
O que é realidade aumentada?
A realidade aumentada na construção civil já é uma realidade em termos de tecnologia, mas não em termos de adoção por parte das construtoras, incorporadoras e imobiliárias.
A realidade aumentada faz o contrário da realidade virtual: coloca elementos digitais na nossa realidade. Como assim? Ela traz elementos digitais para nossa realidade, colocando-nos numa perspectiva imersiva.
Um exemplo é de um aplicativo que filma uma sala vazia e permite ao usuário incluir, de forma digital, diferentes cores de tinta nas paredes do local. A tinta não existe de verdade, mas é uma forma digital de testar qual seria a melhor opção de pintura.
Benefícios que a realidade aumentada traz para o mercado imobiliário
Muitas empresas talvez pensem que a realidade aumentada se trata de algo superficial ou que é caro demais e nem cogita investir na tecnologia. Aliás, a verdade é que boa parte das empresas do setor construtivo no Brasil ainda nem contam com uma plataforma de gestão, então pensar em realidade aumentada se torna quase impossível.
Mas nada disso é motivo para você não considerar o assunto. Aliás, agora é a hora certa para investir na realidade aumentada. Confira alguns dos principais benefícios que a implementação da realidade aumentada pode trazer para sua empresa.
Coloca sua empresa dentro da transformação digital
Por falar na transformação digital, não podemos esquecer que ela já está ativa há alguns anos. E a cada dia que passa, deixar de criar soluções com a ajuda da tecnologia se torna um desperdício maior.
E aqui vai um alerta:
Muitos gestores medem o momento de adotar uma solução ou ferramenta se baseando no que os concorrentes fazem, e isso é um grande erro. O ideal é se basear no que os clientes querem e precisam.
E, neste caso, os clientes já estão prontos e dispostos a usar tecnologias como a realidade aumentada no processo de compra. Se a maioria das empresas do mercado ainda não oferece isso, não é momento de esperar até que todas passem a fazer isso, e sim a hora ideal de sair na frente.
Diferencial competitivo
A adoção da realidade aumentada na construção civil ainda é lenta por conta do medo que muitos gestores têm de inovar. Só que isso também tem seu lado positivo. Já que as condições existem, mas a maioria das empresas ainda não a usa como poderia, se você fizer isso agora poderá ganhar uma vantagem competitiva.
Pense em como isso poderia destacar sua empresa no seu nicho de atuação e posicioná-la como líder do setor. Esse tipo de oportunidade não aparece toda hora, e agora é o momento ideal para quem souber aproveitar.
Experiência imersiva
O que todo corretor de imóveis precisa fazer para fechar uma venda é impressionar o cliente. E há várias formas de fazer isso, mas talvez nenhuma delas seja tão poderosa quanto colocar a pessoa dentro do ambiente perfeito, do jeito que ela sonha.
Em alguns casos, é possível visitar o imóvel, mas ainda há um problema:
Não é raro acontecer de o cliente desejar fazer alguma reforma, mas não conseguir imaginar como o local ficaria depois das mudanças. Em outros casos, o imóvel é vendido na planta e tudo o que o corretor tem para mostrar são maquetes ou projetos em 3D.
Com a realidade aumentada, é possível fazer modificações digitais para:
- mostrar os possíveis efeitos de uma reforma;
- mudar toda a decoração para o gosto do cliente;
- colocar o cliente dentro de um imóvel que ainda nem existe, de forma virtual;
- e muito mais.
Uma experiência tão imersiva só pode resultar em uma coisa: aumento nas vendas.
Ajuda na manutenção preditiva
Saindo um pouco da noção de vendas, vale destacar que também é possível usar a realidade aumentada na construção civil como ferramenta de manutenção preditiva.
Com as ferramentas certas, até o próprio dono do imóvel pode realizar a manutenção preditiva com a ajuda da realidade aumentada depois de receber a casa.
Pensando bem, isso não foge tanto da ideia de usar a realidade aumentada para vender mais, pois oferecer um programa digital de manutenção seria um argumento poderoso.
Personalização do atendimento
Já falamos muito sobre como é possível personalizar a experiência de visita dos clientes nos imóveis, mas podemos pensar também nas outras partes do atendimento.
Por exemplo, pode ser mais fácil e prático ajudar o cliente a definir que tipo de imóvel ele precisa sem visitar muitos locais.
Além disso, a experiência de atendimento com a realidade aumentada fica mais segura, prática e eficiente, pontos que agradam a qualquer cliente.
Aceleração do processo de venda
Pense em tudo o que falei aqui e em quanto tempo você seria capaz de reduzir o seu processo de venda com essas soluções. Uma experiência imersiva, personalizada, segura, transparente e prática como essa faria os clientes decidirem muito mais rápido.
Até os clientes mais exigentes poderiam encontrar sem demora o imóvel ideal. E quanto mais rápido o cliente achar o que busca, menores as chances de ele continuar procurando com outras empresas.
Assim, fica claro que a realidade aumentada na construção civil ainda é uma mina de ouro, que nem precisa de mapa, e ainda assim poucas são as empresas que a exploram. Como eu te mostrei aqui, não faltam motivos para investir agora nessa solução e sair na frente no seu nicho de mercado.
Quer saber o que mais a transformação digital pode oferecer para o mercado da construção, e como você pode aproveitar isso? Veja o artigo que preparamos com o que você precisa saber sobre o tema!
Tecnologia no setor imobiliário: facilidades
Enquanto estávamos falando sobre o mercado imobiliário na sua era mais artesanal, você chegou a imaginar o quanto um cliente seu esperaria para encontrar, receber informações completas sobre o imóvel e dar andamento às visitas e negociações?
Agora, com todo o avanço da tecnologia e o desenvolvimento de portais de comunicação, é possível receber e responder as respostas dos clientes na mesma hora.
Essa ação é considerada uma vitória para corretores, pois representou mais facilidade na execução do seu trabalho e um aumento na possibilidade de ganho. Consequentemente, tornou-se viável atender clientes em qualquer lugar ou a qualquer hora, sem o risco de perdê-lo por causa de contratempos.
As facilidades são muitas, tanto para você, gestor, quanto para o seu time e clientes. Mas você já está por dentro das tendências do mercado imobiliário na era digital? É o que veremos agora. Continua com a gente e saiba mais!
Mas, afinal, quais são as tendências do mercado imobiliário?
Já sabemos que os clientes que precisavam de informações sobre um imóvel, antigamente, tinham que possuir muita paciência e contar com a sorte de achar um bom corretor que fosse capaz de encontrar o imóvel adequado às suas necessidades. No entanto, todo esse cenário mudou a partir do surgimento da internet.
Hoje em dia, milhares são as oportunidade de compra e venda de imóveis que qualquer usuário tem em mãos através da internet. Ainda por cima, eles possuem a possibilidade e facilidade de fazer anúncios e/ou pesquisar portais de imobiliárias para adicionar seu bem e vendê-lo a outro usuário, sem que haja o mínimo de intermediação.
Então, através do meio digital, qualquer um pode inserir foto, descrições e até mesmo vídeos em poucos segundos do local à venda, facilitando a busca por imóveis.
Na era digital, as oportunidades são muitas para o mercado imobiliário. E os objetivos são os mais diretos possíveis, assim como entregar soluções simples, fáceis e sem burocracia, além de todo o foco com o cliente. A partir de agora você verá uma lista com as 5 principais tendências para o mercado imobiliário, são elas:
Assinatura Digital
Uma das tendências do mercado imobiliário são as empresas que oferecem Assinatura Digital. A DocuSign é a empresa mais conhecida do ramo, além de ter mais de 500 mil clientes e possuir um valor no mercado de 170 bilhões de reais, aproximadamente.
Assim como o objetivo das empresas no mercado imobiliário, a DocuSign tem um objetivo de entregar uma plataforma simples, segura e super intuitiva. Através dela, a sua incorporadora pode acabar com a burocracia entre as assinaturas de contratos e fornecer o conforto que seus clientes merecem, podendo assinar de qualquer lugar ou a qualquer hora.
Experiências Imersivas
Uma coisa é certa: a experiência dos usuários passará por uma mudança drástica na forma como percebem o mundo digital, assim como também interagem com ele. Graças às tecnologias como a Realidade Virtual, a Realidade Aumentada e a Realidade Mista combinadas aos modelos de percepção e interação já estão mudando como os usuários percebem o mundo.
Quando o assunto chega até o ramo imobiliário, essas tecnologias estão oferecendo uma experiência de compra e venda de imóveis nunca antes vista.
Por exemplo, através das ferramentas de Tour Virtual de ‘Visão 360º’, seu cliente tem a sensação quase que real de como é estar no imóvel que ele tem interesse. Isso tudo sem sair de casa, ou seja, evitando deslocamentos e até decorações.
Além disso, a experiência imersiva ajuda a melhorar o relacionamento entre o cliente o corretor, trazendo, assim, mais empatia, compreensão, humanização e antecipação da necessidade do consumidor.
Espaços inteligentes
Hoje, você está vivenciando o aumento das cidades inteligentes, lugares como prédios, fábricas, praças, casa etc., tudo conectado e integrado entre si. Nestas cidades, a integração e a inteligência estão avançando junto com a tecnologia e cada vez mais estão presentes no dia a dia.
Inteligentes e autônomos, os ecossistemas criados pela integração dos ambientes físicos ou digitais muito bem capacitados pelo tecnologia estão cada vez mais conectados.
Se você parar pra pensar um pouco, com base em tudo isso que estamos vendo agora, dá para se ter uma experiência completa, com múltiplos elementos, processos e pessoas, tudo convergindo para a melhor utilização desses espaços no mercado imobiliário.
Como? Utilizando-os para criar experiências mais interativas e aromatizadas, ajudando você, gestor, trazendo mais assertividade para as suas tomadas de decisões.
IA: Inteligência artificial
Sendo aplicado em sistemas e plataformas imobiliárias para tornar a experiência do consumidor cada vez mais assertiva no momento da procura por um empreendimento, a IA tem sido fundamental para o mercado.
Além de toda a combinação de filtros, algoritmos inteligentes são programados para aprenderem o comportamento humano e preferência de consumidores. São as verdadeiras ‘máquinas de aprendizado’.
Caracterizada como uma das que mais impulsionam o crescimento do mercado imobiliário, essa tecnologia fornece experiências totalmente personalizadas, além da maior assertividade nas tomadas de decisões e de toda a eficácia para a resolução dos processos internos das plataformas digitais.
Ética e Privacidade Digital
Com o passar do tempo, os consumidores passaram a ter cada vez mais consciência do valor de suas informações pessoais e, consequentemente, estão mais preocupados em seus compartilhamentos e como elas serão usadas pelas entidades, sejam elas públicas ou privadas.
Embora já venha sendo discutida há um tempo, a segurança de redes e dados ainda não chegou a uma conclusão definitiva e sempre está no centro das atenções quando o assunto é mercado imobiliário. Entretanto esse tem sido um dos principais objetivos das grandes empresas: a busca pela credibilidade de seus consumidores.
Mas é importante ressaltar que hoje, nas empresas do setor imobiliário, existem setores responsáveis pela verificação mínima de terceiros e a diligência de dados dispostos em seus sistemas. Dessa forma, evita golpes, inconvenientes e riscos, tanto para vendedores quanto para compradores.
Conclusão
Chegamos ao fim de mais um artigo e hoje analisamos as tendências do mercado imobiliário na era digital. Não é novidade nenhuma que sua empresa deve estar inserida dentro do mundo digital para que alcance o sucesso desejado.
Embora pareça algo exagerado, se você parar e pensar, vai ver que seus clientes já migraram para a WEB e estão esperando por você lá, igualmente seus concorrentes. Além da explicação sobre a era digital, voltamos no tempo e vimos como funcionavam as empresas na “era artesã”, na qual investiam na publicidade de revistas, jornais e até outdoors.
A conclusão é uma só: sua empresa tem que estar no mundo digital. Assim, você estará dando o primeiro passo para captar novos clientes, aumentar as vendas e sair na frente da concorrência! Além disso, as vantagens são muitas, como as experiências imersivas, espaços inteligentes e até as assinaturas digitais.
E falando em Assinaturas Digitais, você já conhece o Construtor de Vendas? O CRM imobiliário mais completo do mercado que em sua jornada do cliente possui a DocuSign como uma de suas integrações. Além de todo o acompanhamento dos seus leads, você pode oferecer as melhores experiências possíveis. Clique aqui e acesse o site do Construtor de Vendas para saber mais.
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