Planejamento da construção civil com técnicas de business intelligence

O Planejamento da Construção Civil com Business Intelligence facilita a administração de obras
É preciso investir em um planejamento coerente e viável
O Business Intelligence permite gerenciar, mapear, modelar e automatizar processos de negócios
A tecnologia de BI ajuda na tomada de decisões respaldadas em fatos
O BI oferece dados como desempenho dos colaboradores, lucros e despesas, métricas e indicadores
É importante diferenciar métricas (passado e presente) de indicadores (futuro)
O BI transforma o planejamento da construção civil com dados
A tecnologia de BI pode auxiliar na avaliação do desempenho dos profissionais
Um sistema de gestão ERP complementa o BI, melhorando a eficiência dos funcionários e aumentando a lucratividade.

É preciso investir na elaboração de um planejamento da construção civil coerente e viável para pautar o andamento dos trabalhos. E para saber como agir, antes é preciso entender o cenário e suas variáveis, tais como investimento, horas trabalhadas, produtividade e lucro líquido. Um conjunto de dados pode clarear muito as ideias, facilitar a compreensão do cenário e embasar a construção de estratégias.

Aos gestores é lançado o desafio de pesquisar ferramentas e metodologias que possam auxiliar no gerenciamento dos processos e respectivos dados, e impulsionar o crescimento da construtora. Atualmente, o Business Intelligence (BI), é uma das técnicas empregadas para o aperfeiçoamento das atividades empresariais. O recurso permite gerenciar, mapear, modelar e automatizar, em alguns casos, os processos de negócios otimizando, assim, o cumprimento das atividades e tarefas.

Business Intelligence no mercado brasileiro

Ao usar a solução de BI, os gestores da empresa passam a ter condições de tomar decisões respaldadas nos fatos e não apenas em intuições.

Com as tecnologias de BI na construtora grandes volumes de dados, oriundos de diversas fontes de informação sejam internas, sejam externas à empresa, são processados indicando o momento que a construtora vive e os seus desafios. Assim, o empresário visualiza como as coisas estão acontecendo e tem condições de identificar as falhas e inconsistências, despercebidas até então, para refletir sobre os processos e fazer diferente no planejamento da construção civil.

Segundo pesquisa feita em fevereiro de 2016 pela Resultados Digitais, empresa referência em marketing digital no país, apenas 28% das empresas de tecnologia, por exemplo, já utilizam ferramentas BI.

Os responsáveis pelo estudo consideraram o índice baixo e destacaram que o uso dessa tecnologia é realmente uma grande oportunidade para as empresas se destacarem no mercado em que atuam – inclusive para as construtoras!

É preciso explorar mais o recursos e, para tanto, é necessário conhecê-lo muito bem.

Quais dados o BI pode oferecer à você

Tomar decisões pode ser algo muito difícil, ainda mais quando você não tem dados suficientes para embasar seus argumentos. Por isso o BI é uma ferramenta quase que obrigatória para planejamento.

Com essa ferramenta os próximos passos de um projeto são definidos de maneira mais assertiva e eficiente. E isso pode garantir o sucesso do seu empreendimento.

Por exemplo, se os dados obtidos pelo BI informarem que o público-alvo do seu projeto está localizado na região norte de determinada cidade é pra lá que você deve ir!

Além disso, o BI disponibiliza informações que podem ser úteis em outras áreas da sua empresa. Os principais são:

Desempenho dos Colaboradores
Lucros e Despesas
Métricas e Indicadores

Vamos ver mais sobre eles abaixo.

Desempenho dos colaboradores

Um grande projeto pode contar com tantos funcionários que parece quase impossível que os gestores consigam avaliar e fiscalizar o desempenho de cada um deles, certo?

Essa é uma outra situação em que você pode usar a Inteligência Empresarial a seu favor. Com ela é possível identificar quem está correspondendo às expectativas do projeto e também quem está apresentando baixo desempenho.

Assim fica muito mais fácil determinar promoções ou efetivações, disseminar ações positivas e motivacionais e tomar decisões com um embasamento mais criterioso e justo.

Outra vantagem desta captação de dados é que ele permite que você tenha um histórico do passado. Assim pode observar essas informações e analisar sucessos e até mesmo fracassos de projetos antigos.

Lucros e despesas

Os custos no planejamento da Construção Civil sempre foi um tema que, na maioria das vezes, gera problemas, muito por conta da falta de planejamento e organização. Mas este é outro ponto onde o BI pode ser muito útil para você.

Através do Business Intelligence, você pode supervisionar as receitas e despesas do seu projeto. Até mesmo para um trabalho paralelo aos investimentos e avaliar o custo e ganho de cada ação.

Com isso fica muito mais fácil verificar quando o seu planejamento está indo bem ou não. E se necessário, redesenhar outra estratégia maximizando ações positivas e eliminando as negativas.

Outro dado importante que o BI pode lhe fornecer são os casos de inadimplência, problema comum no planejamento da Construção Civil.

Com essas informações em mãos fica muito mais fácil avaliar o perfil e a localização dos fornecedores ou compradores com falta de pagamento. Assim você pode pensar em ações que minimizem este tipo de situação.

Existem outros dois dados que o BI fornece e que são muito importantes, mas para explicá-los você precisa saber o que são e qual a diferença entre eles: Métricas e Indicadores.

Métricas e Indicadores

Esses termos são muito populares quando falamos em Business Intelligence para o planejamento da construção civil. Mas muitas pessoas ainda não compreendem exatamente o que eles significam.

E para que você possa aplicar o BI na sua empresa, é preciso saber diferenciar esses dois conceitos.

Talvez você esteja se perguntando porque isso é tão importante e tudo bem. Nós estamos aqui para responder:

Saber a distinção entre métricas e indicadores vão ajudá-lo na hora de extrair e apurar as informações do BI.

Veja abaixo:

Métricas: Uma das muitas vantagens que o BI pode garantir à você é a impossibilidade de achismos. Todos os dados possuem embasamentos bem pautados para as tomadas de decisões da sua empresa. Por meio dele é possível definir as métricas da sua empresa, que estão em nível operacional, são simples e diretas. Métricas tratam-se de mensurações de informações estabelecidas. Um bom exemplo é que, por meio dela, você pode avaliar de maneira muito mais rápida o número de apartamentos vendidos em um de seus empreendimentos. Não existem previsões de futuro nas métricas. Elas determinam passado e presente com precisão. Isso faz com que se torne ainda mais fácil para você mensurar os resultados de seus projetos, com base em fatores que podem ser importantes para o seu negócio.
Indicadores: Estes dados já se referem ao nível tático da sua empresa. Isso significa que eles mostram as ações que serão aplicadas a seguir, referindo-se ao futuro. Com essas informações você terá parâmetros que estão definidos, na maioria das vezes, em probabilidade e percentual. Por exemplo: o percentual de terrenos vendidos vs. por cada equipe de corretores. Ok, agora que você já viu quais dados pode conseguir através do BI, vamos ver como esse processo ajuda na construção civil.

BI: Transformando o Planejamento da Construção Civil com Dados

O planejamento da construção civil pode ganhar muito com a estrutura e os recursos da inteligência empresarial.

As informações, extraídas do dia a dia da construtora, constantes no sistema, se bem analisadas e interpretadas, indicam aos gestores as possibilidades e estratégias que podem ser adotadas, desenhando o caminho a ser seguido.

Imagine as possibilidades! Já pensou em poder combinar dados do seu cronograma de obras com a previsão do tempo? E agilizar sua pesquisa de mercado descobrindo necessidades e desejos de potenciais clientes de forma muito mais rápida?

Ou, ainda, ao saber que a produtividade de uma das obras está baixa, identificar rapidamente onde está o problema e agir de forma certeira sobre ele?

Tudo isso é possível com o uso dos conceitos e ferramentas de BI.

Agora que você já conhece as tecnologias de BI e sabe a importância de usá-las para gerenciar os negócios, vou te mostrar alguns exemplos práticos dos conceitos que podem ajudá-lo a fortalecer o gerenciamento de processos de negócios e embasar o planejamento da construção civil.

Para começar organize os processos antes da implantação de um sistema de Business Intelligence (BI). É muito mais interessante mapear e reestruturar os processos, quando necessário, para torná-los mais confiáveis.

Assim, o conjunto de informações extraídas será, de fato, um retrato fiel do cenário da empresa.

Vamos aos exemplos:

Elaborar um planejamento da construção civil mais efetivo: Se você tem baseado o planejamento da construção civil em intuições e impressões, está na hora de repensá-lo. A inteligência de negócios inova a gestão da empresa, de modo que o planejamento passa a ser feito com base nos dados de sólidas pesquisas e análises estatísticas, resultantes da avaliação com centenas de variáveis.
Tomar decisões bem embasadas: O BI usa ferramentas matemáticas como, por exemplo, algoritmos, análise combinatória, relações de causa e efeito e série histórica para fornecer indicativos aos gestores. Os dados internos e as variáveis externas, como dados macroeconômicos, informações do mercado ou da concorrência, são conjugados de modo que o BI entrega um cenário completo, oportunizando ao gestor mais embasamento e segurança no processo de tomada de decisões.
Conhecer melhor os processos: Os dados permitem a análise dos processos internos de todas as áreas da empresa: do operacional ao estratégico. Assim, o gestor tem mais domínio sobre os processos, podendo conhecê-los e revisá-los, tendo noção de como funcionam todas as etapas, mudá-los ou eliminá-los, se necessário, e, ainda, identificar possíveis falhas como erros de fabricação e sobreposição de atividades. Essa visão completa fornece subsídios para a atuação do gestor e da empresa.
Controlar receitas e despesas: Visualizar todos os processos e atividades da empresa em uma única plataforma, a partir de uma perspectiva holística, eleva o nível de gestão da empresa. Na análise de dados financeiros e contábeis, é possível, por exemplo, integrar as despesas com as informações do estoque, as receitas com o fluxo de caixa e o planejamento de investimentos e as alterações patrimoniais com balancetes das empresas. Desta forma, o gestor tem uma visão mais completa sobre a saúde financeira da construtora, e, sobretudo, tem condições de administrar os recursos da melhor forma possível.
Sistematizar informações e criar relatórios: Para facilitar a análise com os dados do BI é possível usar rankings ou, ainda, dados em forma de percentuais. Com os relatórios padronizados, as avaliações e análises são baseadas em documentos com uma linguagem simplificada e acessível, de modo que o fluxo de decisão e dos processos fica muito mais fácil.
Avaliar o desempenho dos profissionais: O uso de soluções de BI durante o planejamento da construção civil pode permitir uma avaliação precisa do desempenho de cada colaborador. A aplicação da ferramenta de Balanced Scorecard (BSC) permite integrar as quatro perspectivas: processos internos, clientes, financeiro, e aprendizagem e crescimento, de modo que tais dados são mesclados e comparados indicando os cenários. O BI permite, por exemplo, que o gestor tenha noção exata da performance e da produtividade da área comercial. Ao gerar e interpretar gráficos específicos de vendas por equipes e por volume de vendas, de acordo com a meta, o gestor tem condições de avaliar a equipe e os resultados alcançados.
Tecnologia e agilidade para a análise de dados: Com alta tecnologia e grande capacidade de armazenamento e de tratamento de dados, o BI gera informações em alta velocidade garantindo que todos os dados sejam arquivados. A agilidade deste processo fornece as informações necessárias, na maioria das vezes captadas em tempo real, para que o gestor tenha condições de tomar decisões rápidas e bem embasadas. Para garantir uma gestão eficaz e eficiente, manter o time engajado e o ritmo constante de crescimento é fundamental ter uma visão holística dos processos da construtora, e é por isso que o BI é indispensável. No planejamento da construção civil e na condução dos negócios, os dados do BI norteiam a atuação da equipe visando garantir alto desempenho. Além de simplificar e facilitar o trabalho, a ferramenta confere muito mais embasamento e segurança ao gestor e à equipe. Com o armazenamento e a interpretação dos dados, aos poucos, constrói-se o cenário da construtora, em um processo contínuo de melhoria de análise do BI, que pauta o trabalho, o planejamento da Construção Civil e o crescimento de todos. O BI impulsiona, também, um movimento de mudança: os profissionais amadurecem, passam a ver e agir de outra forma, contribuindo para a construção de uma cultura analítica e de resultados e para a melhoria contínua de processos e sistemas transacionais.

Saiba como um ERP pode ajudar você nessa integração

Nós já falamos aqui algumas vezes o quanto um sistema de gestão é importante e vantajoso para sua construtora em inúmeros aspectos.

Mas você sabia que ele também pode te ajudar com o Business Intelligence?

Pois é, um ERP também pode fazer isso ao complementar o BI. Enquanto o primeiro fica responsável por colher e organizar as informações, o segundo gera conhecimento. Apesar de parecer uma combinação óbvia, muitas empresas não usufruem disso.

A combinação destas ferramentas, dentre as principais vantagens que elas podem oferecer, são:

Melhora na eficiência dos funcionários: graças a integração de todas as informações é possível tomar decisões mais assertivas, rápidas e eficientes;
Facilita o acompanhamento dos processos internos: essa funcionalidade evita falhas na troca de informação dos processos e evita gargalos. Isso faz com que tudo ocorre de maneira mais fluída;
Aumenta a lucratividade: como todos os setores estão integrados, com informações e dados compartilhados, o número de erros e desperdícios são reduzidos. Consequentemente, a empresa tem menos gastos e mais dinheiro para investimentos, o que gera lucro.

Conclusão

Agora você tem as informações que precisa para utilizar o BI no planejamento da construção civil de maneira mais eficiente, logo perceberá os resultados positivos desta ferramenta. Ainda mais quando combinada com outras tecnologias, como o ERP.

Caso você queira relembrar o que é BI e quais suas funcionalidades, assista o vídeo abaixo:

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Sienge Plataforma: ERP para construtoras

Assuntos: Análise de Dados e Inteligência na Construção Civil Ecossistema

Gustavo Martins do Sienge eCustos e Gestor Obras

Gustavo Martins dedica sua vida à engenharia de custos desde 2003. Em 2014 fundou o primeiro blog de engenharia de custos do Brasil, conquistando mais de 100 mil seguidores no primeiro ano. A partir disso, encontrou sua verdadeira paixão: ensinar. Sua expertise o levou a assumir mais um novo desafio como responsável pela atualização de composições (CPU) de um dos maiores bancos do Brasil. Além de Diretor de Negócios e cofundador do software de orçamento de obras eCustos, também é Diretor de Operações do Gestor Obras, uma solução Sienge, o Ecossistema que integra a cadeia de construção de ponta a ponta.

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