O Diário de Obra, documento que deve conter todas as informações realizadas em uma obra, teve a obrigatoriedade revogada. No entanto, os profissionais ainda devem manter registros adequados de suas atividades, conforme as exigências da Resolução nº 1.137/2023 do Confea (Conselho Federal de Engenharia e Agronomia), que trata da Anotação de Responsabilidade Técnica (ART), do Acervo Técnico-Profissional e do Acervo Operacional.
Para muito além da conformidade com as normas, esse é um recurso essencial para a precisão, segurança e eficiência na Construção Civil. Entenda abaixo quando usá-lo e a diferença dele em relação a registros ainda obrigatórios.
O que é um Diário de Obra?
O objetivo do Diário de Obra, também conhecido como Livro de Obra e Livro de Ocorrências Diárias, é ser a memória escrita de todas as atividades relacionadas à obra. Isso servirá de subsídio para comprovar autorias de trabalhos, anular dúvidas, garantir o cumprimento de ordens técnicas e avaliar motivos de eventuais falhas técnicas, gastos imprevistos e acidentes de trabalho.
O que deve constar no Diário de Obras?
O diário de obras deve permitir anotações das duas partes: contratante e contratada. Geralmente deve ser preenchido primeiro pela empresa contratada (a construtora, no caso). Mas ele vai além da empreitada: é uma ferramenta valiosa para controle interno, inclusive se você atua somente com equipe própria.
Seja na sua versão tradicional ou eletrônica, o Diário de Obra deve conter os seguintes itens:
Fotos
Uma imagem vale mais do que mil palavras. Às vezes, nós nos deparamos com a necessidade de anexar fotos ao diário de obras, a fim de mostrar um detalhe, uma imperfeição, a ocorrência de algum imprevisto etc. No diário manual isso é mais complicado, porque é necessário imprimir e grampear. Na versão eletrônica, o problema some.
Croquis
Uma feição que pode ajudar na explicação do registro é fazer um croqui. Se feito à mão, ele pode ser fotografado. Entretanto, o sistema pode ir além e conter um arranjo geral da obra para que o engenheiro aponte o local da ocorrência.
Pessoal e equipamento
A quantidade de operários e equipamentos de construção precisa ser informada. No início da obra, pode-se cadastrar todos os equipamentos que a obra virá a utilizar, bastando ao engenheiro informar a quantidade. Uma boa medida é o sistema mostrar as quantidades do dia anterior, cabendo a quem preenche o Diário de Obra confirmá-las ou ajustá-las.
Lista de pendências
O engenheiro pode registrar uma ocorrência e informar que se trata de uma pendência. Essa marcação ajuda a gerar um relatório de pendências, útil em reuniões de acompanhamento e para alocação de responsáveis.
Dados atmosféricos
Os dados dignos de registros são o tempo (sol, chuva, temporal), o impacto do tempo na obra (serviços paralisados) e a precipitação atmosférica (se a obra tiver um pluviômetro).
Assinatura
Num sistema informatizado, a assinatura pode ser eletrônica.
O que não pode é ter registro sem assinatura, principalmente do lado do contratante. Uma boa tática pode ser gerar um relatório de pendência de assinatura e, quem sabe, até um sistema de penalização.
Que problemas a falta do Diário de Obra pode causar?
A ausência do Diário de Obra nas obras realizadas pela construtora, bem como dos respectivos registros e das providências estabelecidas vai contra o código de ética profissional da área. Embora o Diário de Obra (ou Livro de Ordem) tenha deixado de ser obrigatório conforme a Resolução nº 1.094/2017, revogada em novembro de 2023, o Código de Ética Profissional do Sistema Confea/Crea continua a enfatizar a importância da conduta ética e da responsabilidade técnica dos profissionais.
O Código de Ética, estabelecido pela Resolução nº 1.002/2002, determina que os profissionais devem atuar com diligência, responsabilidade e respeito às normas técnicas e legais. Isso implica manter registros adequados das atividades profissionais, mesmo que o uso do Livro de Ordem não seja mais obrigatório. Portanto, o descumprimento pode gerar sanções ético-disciplinares.
Confira outros problemas que podem ser causados pela falta desse tipo de registro:
Falta de comprovação técnica das atividades realizadas
Dificulta validar o que foi executado, em qual prazo e por quem, comprometendo a rastreabilidade da obra.
Complicações legais em casos de acidentes ou falhas
Sem registros formais, o profissional pode ser responsabilizado judicialmente sem poder comprovar que seguiu as normas e boas práticas.
Dificuldade para emissão de laudos, relatórios e CAT
O acervo técnico (CAT) pode ficar prejudicado sem documentação detalhada das etapas da obra.
Conflitos entre contratante e contratado
A ausência de registros diários pode gerar disputas sobre atrasos, mudanças de projeto, escopo, ou uso de materiais.
Problemas em auditorias ou fiscalizações
Obras públicas ou financiadas por instituições exigem documentação detalhada, e a ausência pode gerar sanções ou cancelamento de verbas.
Impossibilidade de comprovar cumprimento de normas técnicas
Sem registros contínuos, não há como evidenciar o atendimento às NRs, NBRs e demais legislações da construção civil.
Perda de histórico e aprendizado
Sem um diário, falhas e acertos não ficam documentados, o que dificulta melhorias em futuras obras da empresa.
Quem deve preencher o Diário de Obra?
O preenchimento do relatório Diário de Obra pode ficar a cargo do engenheiro de obra ou de um técnico. Os profissionais envolvidos devem ter consciência da importância das informações ali registradas, para que o registro seja útil e válido para controle do contrato da construtora com o cliente e com os empreiteiros.
É importante que para cada relação contratual exista um diário separado e, quando houver ocorrências, a outra parte – cliente ou empreiteiro – deverá assiná-lo.
Vantagens de implantar o Diário de Obra
O Diário de Obra gera muitas vantagens à construtora, entre elas o registro de:
- Cronograma de obra, contemplando as mudanças ocorridas no decorrer da construção;
- Mudanças nos projetos ocorridas na obra, com identificação do responsável e motivos que as originaram;
- Atuação das empreiteiras ou subempreiteiras, caracterizando os respectivos contratos;
- Ocorrências de períodos de interrupção dos trabalhos por motivos meteorológicos, eventuais acidentes ou danos materiais ocorridos durante os trabalhos.
- Busca de palavras: imagine que você tenha 600 folhas à sua frente e tenha que procurar onde há registros de paralisação, liberação de área ou guindaste. É um trabalho que pode ser simplificado no Diário de Obra eletrônico.
- Online e offline: a falta de sinal de internet em locais remotos não pode ser justificativa para não se fazer o diário. Um sistema competente tem que armazenar o registro para envio futuro à outra parte assim que o sinal for restabelecido. O Diário de Obra do Sienge Construpoint, por exemplo, pode ser consultado e editado tanto online quanto offline.
Como você viu, ao adotar um diário de obras na sua construtora você tem os registros da obra para consultas futuras, formulação de lições aprendidas e esclarecimento de dúvidas sobre o processo.
5 dicas para implementar um Diário de Obras
Dica 1: Seja objetivo
Escrever de maneira objetiva não quer dizer ser superficial no relato. “Reparos com concreto” é algo muito vago, levando em consideração, por exemplo, uma obra de 4 pavimentos.
É preciso ser específico, anotando: “reparos com concreto no primeiro pavimento, apartamento 11” ou ainda “a cremalheira apresentou falhas e foi solicitada sua reposição no dia 04/10”. Em caso de auditoria ou conferência dos serviços terceirizados, essas informações são muito relevantes.
Dica 2: Pontue as condições climáticas
A condição climática é uma das informações mais importantes do diário de obra, já que o tempo é um grande influenciador do ritmo do projeto e das possibilidades de executar algumas atividades fundamentais, como fundação, pintura e cimentagem.
Com o correto preenchimento do diário, uma excelente solução de tecnologia pode criar um gráfico que represente o histórico climático, com impacto na execução do empreendimento, por exemplo.:
Dica 3: Aspectos de segurança
De acordo com levantamento da Comissão de Política de Relações Trabalhistas da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CPRT/CBIC), em parceria com o Sesi Nacional, a construção ocupa a 6ª posição no ranking de acidentes de trabalho típicos. As principais causas são o descumprimento de normas básicas de proteção e as más condições do ambiente e dos processos de trabalho.
Fazer anotações diárias sobre os riscos e os acidentes permite que sejam identificados os pontos de melhoria nesse aspecto, com o objetivo de reduzir os riscos para os empregados.
Dica 4: Liste todos os funcionários
É imprescindível que no diário estejam mencionados o nome de todos os profissionais envolvidos nas tarefas no dia e sua função específica, incluindo os terceiros. Assim, pode-se confirmar a presença dos especialistas necessários em cada etapa da edificação e essa anotação também funciona como uma ferramenta de apoio à área de Recursos Humanos para o controle de presença e produtividade.
Dica 5: Atualize sempre!
O diário de obras é um documento vivo. Isso significa que ele não precisa seguir um padrão eternamente. Ele pode (e deve) receber alterações e ser incrementado com mais informações que o ajudem a se tornar ainda mais claro, propiciando a criação de um histórico e compreensão dos principais desafios.
Mais que um memorial, o diário de obras também é um documento de aprendizado, no qual o engenheiro e sua equipe podem analisar cada etapa da execução da obra, criando um histórico que vai apoiar no planejamento estratégico dos próximos projetos. E as fotos podem ser fundamentais nisso.
Além disso, é o instrumento que permite justificar um atraso na obra para o cliente e oferece subsídios para a negociação com fornecedores, por exemplo. Por isso, o diário de obras deve ser preenchido com atenção.
4 benefícios de contar com um diário de obras online
É muito importante ter bem claro o quanto um software pode fazer diferença para a sua produção do diário de obras. Com a transformação digital na construção civil, fica cada vez mais claro o quanto a tecnologia torna os processos mais confiáveis e eficientes.
E o padrão se mantém quando se trata do diário de obras. Em uma versão eletrônica, como o Sienge Construpoint, é possível ter um sistema de restrição de acesso, de forma que só determinadas pessoas estejam habilitadas a inserir informações.
Um diário de obra online traz outras vantagens como:
1. Acesso amplo às informações
As ferramentas de gestão digitais de maior qualidade guardam as informações na nuvem, ou seja, em um espaço online totalmente privado e seguro. Isso quer dizer que as informações do diário de obra online ficam sempre disponíveis, a qualquer hora, em qualquer lugar, com segurança.
Você pode consultar informações relevantes do diário direto do canteiro, com um celular, ou de qualquer outro local remoto longe do escritório. Esse acesso amplo é muito conveniente e dá praticidade ao uso do diário de obras.
2. Agilidade nos registros
Da mesma forma que é muito mais fácil e rápido acessar o diário de obras online, também é registrar novos eventos todos os dias. Tarefas repetitivas precisam ser registradas imediatamente e com precisão, pois a chance de deixá-las de lado é ainda maior.
3. Aumento da transparência
Outro grande benefício de ter os registros digitais é que isso aumenta a transparência entre a empresa contratada para realizar a obra e sua contratante.
Assim, todos os envolvidos podem acessar, a qualquer momento, como está o dia a dia do canteiro e saber do que acontece, em detalhes. Esse tipo de relação transparente beneficia a todos e evita problemas maiores que poderiam afetar o andamento da obra e o sucesso do empreendimento.
4. Gestão mais eficiente no canteiro
Por fim, o grande benefício de contar com um diário de obra online é o ganho de eficiência na gestão do canteiro que isso traz para a obra.
Conseguir ver os problemas em tempo real e corrigi-los sem demora impede que algo pequeno se espalhe e se torne um grande problema.
Com isso, a obra fica sempre sob controle e, mais do que isso, a equipe extrai inteligência para evitar os mesmos erros no futuro.
3 elementos essenciais para ficar de olho ao escolher a sua ferramenta de diário de obras
Mas uma coisa é saber o valor de contar com um diário de obra online, e outra é saber como escolher a ferramenta certa entre tantas opções que existem no mercado. Por isso, fizemos uma lista abaixo com algumas dicas práticas que você deve seguir antes de bater o martelo nesta decisão importante.
Assim, para escolher o software certo para fazer seu diário de obras, priorize o seguinte:
1. Estrutura 100% online
Como mencionamos algumas vezes, grande parte dos benefícios de uma ferramenta de diário de obras está ligada ao fato de ele ter uma estrutura 100% online. Ou seja, é importante que você possa acessar e atualizar as informações de qualquer lugar, a qualquer hora, pela internet.
Por isso, fuja de ferramentas que só funcionam offline, ou que só podem ser acessadas em um tipo de dispositivo, como desktops e notebooks. Além disso, ferramentas que exigem aplicações e programas pesados para rodar a ferramenta também podem trazer problemas.
2. Facilidade de uso
O segundo ponto que você deve observar com cuidado é a facilidade de uso da ferramenta em questão. Uma tarefa diária como o diário de obra não pode ser algo difícil e doloroso de realizar.
Por isso, procure uma ferramenta que seja intuitiva e fácil de usar, de modo que qualquer pessoa possa fazer as atualizações sem demora e sem precisar de muita ajuda.
Por fim, a questão do peso da aplicação também se aplica aqui, pois softwares muito pesados geralmente são mais trabalhosos de usar e apresentam mais problemas.
3. Inteligência estratégica
Por último, é essencial que você escolha uma ferramenta que vá além da parte operacional, mas que tenha também um grande valor estratégico para sua obra. Em outras palavras, a ferramenta não pode ser uma planilha “embelezada”.
É importante que ela ofereça uma análise de dados, que permita extrair informações e insights valiosos que você possa usar no dia a dia da gestão da obra. Isso só é possível quando a ferramenta é integrada a uma plataforma de gestão completa.
Esse é o caso do Sienge Construpoint, que conta com uma ferramenta de diário de obras. Ali você encontra uma plataforma 100% online, fácil de usar e que traz uma inteligência estratégica embutida no registro das atividades diárias.
Dessa forma, tudo o que você precisa em uma ferramenta se encontra em um único lugar. Além disso, ainda é possível juntar as informações do diário de obras com outros dados de outras ferramentas.
Assim, fica claro que a escolha da ferramenta certa para o seu diário de obras não é uma decisão sem importância, mas uma que afeta a qualidade da gestão e controle das obras. Então, siga à risca as dicas que você acabou de ver para escolher a melhor solução possível.
Quer ver como a ferramenta de diário de obras funciona na prática e pode ajudar a sua empresa? Peça uma demonstração do Sienge Construpoint agora.
